AGB

Alles, was Sie wissen sollten

Wir von Stop and Shop Altendorf GmbH wollen unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten. Sie sollen sich bei uns so wohl fühlen, dass sie immer wieder gerne bei uns einkaufen. Deshalb haben wir klare Geschäftsbedingungen entwickelt, die beschreiben, was Sie über die Abläufe und den Einkauf bei uns wissen müssen. 

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1. Geltung der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») von Stop and Shop Altendorf GmbH (nachfolgend «Verkäufer»), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend «Kunde oder Besteller») mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschliesst.

Der Verkäufer erbringt alle Lieferungen und Leistungen auf der Basis der nachfolgenden AGB, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit, solange sie nicht von den Parteien in schriftlicher Vereinbarung geändert wurden. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR über den Kaufvertrag sowie andere schweizerische Gesetze und Verordnungen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder besteht eine Lücke, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als von Anfang an vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt im Falle einer Lücke.

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2. Angebot und Vertragsabschluss

Preislisten, Prospekte und Veröffentlichungen per Internet des Verkäufers sind grundsätzlich unverbindlich. Ein Angebot ist bis auf Widerruf gültig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Vertrag kommt mit Abgabe der Bestellung zustande. Die Bestellbedingungen finden Sie auf unserer Website. In Fällen von offensichtlichen Schreib- und Rechnungsfehlern ist der Verkäufer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Kommt ein Vertragsabschluss zustande, ist der Kunde einverstanden Informationen über Neuigkeiten, Aktionen usw. in regelmässigen zeitlichen Abständen zu erhalten.

Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschliessenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in den Versandbedingungen gesondert angegeben. Alle Preise sind in CHF angegeben. Bei nicht gewichtsegalisierten Artikeln kann das bestellte Gewicht aufgrund der Beschaffenheit und Verarbeitung variieren. Die Varianz beträgt maximal 20%. Verrechnet wird das Gewicht vor dem Versand. Der Kunde bezahlt den im Online-Shop angegebenen Preis.

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Zahlungsarten

Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte, erfolgt die Belastung der Kreditkarte zum Zeitpunkt der eingegangenen Bestellung bzw. der bestellten Ware. 

Mit der Auswahl der Zahlungsart (Visa, Mastercard, Postfinance, usw.) akzeptiert der Besteller zusätzlich zu unseren AGB auch die ABG des jeweiligen Anbieters der Zahlungsart.

Kauf auf Rechnung wird nicht angeboten.

Jedoch kann eine Bestellung mit der Option "Abholung im Shop" und der Bezahlvariante "Bezahlung im Shop bei Abholung gewählt werden.

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Abwicklung

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.

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3. Lieferung und Termine

Die Ware wird an alle Postanschriften in der Schweiz & Lichtenstein geliefert. Der Besteller ist verpflichtet, die Ware abzunehmen. Die Lieferung in der Schweiz erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen. Ausgenommen sind Feiertage.

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Liefermöglichkeiten

- Lieferungen am gleichen Tag können nicht angeboten werden.

- Standard Lieferung am Folgetag, spätestens innert 1-3 Tagen

- Abholung bei Stop and Shop Altendorf GmbH, Churerstrasse 14, 8852 Altendorf zu Öffnungszeiten.

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Bei Lieferengpässen wird der Besteller darüber informiert und hat dann das Recht, innerhalb von 10 Tagen schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Die Termine werden angemessen verschoben, wenn Hindernisse auftreten, die ausserhalb des Willens des Verkäufers liegen (erhebliche Betriebsstörungen, verspätete oder fehlerhafte Zulieferungen etc). 

Bei sonstigen Verzögerungen kann der Besteller:

     I.  auf weitere Lieferungen verzichten: Dies hat er dem Verkäufer unverzüglich mitzuteilen.

     II. dem Verkäufer eine angemessene Frist zur nachträglichen Erfüllung ansetzen: Erfüllt der Verkäufer bis zum Ablauf dieser Nachfrist nicht, darf der Kunde, sofern er es sofort erklärt, auf die nachträgliche Leistung verzichten oder vom Vertrag zurücktreten.

Der Verkäufer muss den Kunden so rasch wie möglich über Verzögerungen informieren. Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt. Die zusätzlich anfallenden Versandkosten bei Teillieferungen übernimmt der Verkäufer.

Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

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4. Abholung

Wird die Bestellung durch den Kunden im Stop and Shop Altendorf GmbH abgeholt, entfallen die Versandkosten. Der Kunde kann die Ware zu angegebenen Öffnungszeiten abholen.

Die Bestellung muss innerhalb von 48 Stunden abgeholt werden.

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5. Vertragserfüllung

Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist die Bestätigung des Verkäufers massgebend. Soweit kein besonderer Erfüllungsort von den Parteien verabredet ist oder aus der Natur des Geschäftes hervorgeht, gilt als Lieferung die Bereitstellung der Produkte im Shop des Verkäufers. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit Abgang der Ware vom Verkäufer auf den Besteller über.

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6. Rückgaberecht und Gewährleistung

Die Preise werden im Angebot angegeben und sind im Rahmen des Bestellvorgangs unverbindlich. Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz per Bezahlung mittels Kreditkarte. 

Werden Zahlungsbedingungen nicht eingehalten, ist der Verkäufer berechtigt, 

    I.   Forderungen gegen den Besteller sofort zu stellen

    II.  oder für alle ausstehenden Forderungen Sicherheiten zu verlangen

    III. und/oder noch ausstehende Lieferungen nur gegen Vorauszahlung auszuführen. 

Sind Sicherheitsleistungen oder Zahlungen auch bei Ablauf einer angemessenen Nachfrist noch nicht erbracht, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten, auch wenn die Waren oder ein Teil davon bereits geliefert wurden. Wenn der Besteller die Zahlungsbedingungen nicht erfüllt, ist der Verkäufer berechtigt, Schadenersatz zu verlangen. Zusätzlich würden bei Rechnungsstellung Verzugsgebühren fällig (bei der 2. Mahnung CHF 5.-, bei einer 3. Mahnung CHF 10.-). 

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7. Gewährleistung

Wenn Mängel an gelieferter Ware durch den Besteller belegt werden, wird der Verkäufer in angemessener Zeit entweder für die Mängelbeseitigung oder die Ersatzlieferung aufkommen. Gelingt dem Verkäufer dies nicht, hat der Besteller nach seiner Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung oder extreme Umgebungseinflüsse.

Wenn der Kunde die Produkte weiterverkauft, ist er verantwortlich für die Einhaltung von in- und ausländischen Exportvorschriften. Verändert der Kunde die weiterverkauften Produkte, ist er für die daraus entstehenden Schäden gegenüber dem Verkäufer, dem Käufer oder Dritten haftbar. Vorbehalten bleiben die Vorschriften des Produktehaftpflichtgesetzes.

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8. Informationspflicht

Die Parteien informieren sich rechtzeitig über Hindernisse, welche die vertragsmässige Erfüllung in Frage stellen oder zu unzweckmässigen Lösungen führen können.

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9. Rücknahme

Die gelieferte Ware wird grundsätzlich vom Verkäufer nicht zurückgenommen.

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10. Schlussbestimmungen

Gerichtsstand ist 8853 Lachen. Der Verkäufer darf jedoch auch das Gericht am Sitz des Kunden aufrufen. Es kommt ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder in das Ausland geliefert wird.

Die Parteien werden sich bemühen, etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieses Vertrages ergeben, auf gütlichem Wege beizulegen.

Mit Bestellung von Ware durch den Besteller gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert.

Änderungen oder Ergänzungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen ausschliesslich durch den Verkäufer. Sie müssen schriftlich erfolgen.

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8852 Altendorf - Juli 2021